Vaga de Auxiliar de Pós-vendas
Descrição Geral
Buscamos um(a) auxiliar de pós-vendas para atuar no suporte ao cliente após a concretização da venda, garantindo um atendimento de qualidade, resolução de demandas e acompanhamento dos processos, contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes.
Benefícios
• salário compatível com o mercado; • vale-refeição; • vale-transporte (clt); • auxílio creche (filhos até 06 anos); • plano odontológico (após 3 meses); • auxílio academia (após 3 meses). • day off no aniversário.
Requisitos
• realizar atendimento ao cliente no pós-venda (telefone, e-mail, whatsapp ou sistema); • acompanhar pedidos, prazos de entrega e status de serviços; • registrar e tratar solicitações, reclamações, trocas e devoluções; • apoiar na abertura e acompanhamento de chamados internos; • atuar como interface entre cliente, comercial, logística e faturamento; • atualizar informações e registros em sistema; • apoiar na retenção e fidelização de clientes; • garantir cumprimento dos procedimentos e políticas da empresa.
Atribuições
Requisitos • ensino médio completo; • boa comunicação verbal e escrita; • organização e capacidade de lidar com múltiplas demandas; • perfil cordial, paciente e orientado ao cliente. Desejável • experiência anterior com atendimento ao cliente ou pós-vendas; • conhecimento em sistemas de crm ou erp; • noções básicas de processos logísticos e comerciais; • curso na área administrativa ou comercial (em andamento ou concluído). Competências comportamentais • empatia; • proatividade; • capacidade de resolução de problemas; • trabalho em equipe; • comprometimento.
Saiba mais sobre Auxiliar administrativo
O Auxiliar Administrativo desempenha um papel crucial na eficiência organizacional. Este profissional é responsável por tarefas como gestão de documentos, agendamento de reuniões e suporte à equipe. Habilidades em organização, comunicação e multitarefa são essenciais para garantir um fluxo de trabalho produtivo. Além disso, o Auxiliar Administrativo contribui para a melhoria dos processos internos, facilitando a operação diária da empresa e promovendo um ambiente colaborativo. Se você é proativo e busca uma carreira que faça a diferença, essa função oferece a oportunidade de impactar positivamente a dinâmica organizacional.
Conheça mais sobre a profissão: https://www.bne.com.br/detalhamento-de-funcaoEsta vaga aparece também em:
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