Vaga de Secretária

Atribuições

Uma escola especialista em ensinar inglês para crianças e adolescentes. Ao longo de nossos formamos milhares de alunos bilingues por todo o brasil. O segredo é nossa metodologia leve, consistente e divertida. Aqui, a aprendizagem é pensada para cada fase de desenvolvimento - O que faz com que nossos alunos voem alto! Skills necessários: - Senso de urgência: ter habilidade para atuar em atividades sinérgicas, organização no dia a dia e gestão de tempo - Habilidade de trabalhar em equipe - Buscar desenvolvimento - Estar aberto a feedback - Pro-Atividade - Agilidade e excelência no atendimento Atribuições: - Atendimento pessoal ou telefônico de pais interessados na escola - Leads - Realizar visita guiada aos pais - Acolher as crianças durante a visita guiada - Proporcionar a criança uma atividade para a criança (papel, canetinha, livro) - Oferecer atendimento personalizado - Identificar as necessidades do cliente - Entender o perfil do cliente - Manter a cortesia - Comunicação cortês - Registrar as informações ao cliente - No final da visita informações por escrito para os pais - Acionar a coordenação ou algum teacher quando for necessário um apoio pedagógico - Agendar tarefas, retornar telefonemas e e-Mails de leads através do hubspot - Acompanhar o calendário geral - Ficar atento para não perder datas importantes de envio de circulares, boletins, eventos, etc. - Manter a grade de horário atualizada - Atualizar todo dia 30: a grade de horário em sites - Cadastrar alunos no sistema phidelis e o link do portal de matrículas - Gerar remessa cnab e baixar o retorno bancário - Consultar sempre a política comercial - Atentar-Se aos e-Mails e comunicados da rede - Atentar-Se às campanhas das e organizar o envio aos pais e leads - Conferir as cobranças geradas no phidelis - Realizar transferência de alunos no phidelis - Agendar testes substitutivos, clinic classes e red help - Acompanhamento de p1, pré matrícula e material. Benefícios: vale-Transporte comissão por matrícula