Vaga de Recepcionista

Atribuições

Responsabilidades: Realizar a abertura de Ordens de Serviço (O.S) no sistema; Atender clientes presencialmente e por telefone, verificando e registrando os serviços solicitados para os veículos; Etiquetar as chaves dos veículos recebidos para melhor controle e organização; Aplicar proteções nos veículos (plásticos em banco, volante e alavanca do freio de mão) para garantir a higiene e conservação; Elaborar e negociar orçamentos diretamente com os clientes, buscando alinhamento das expectativas e aprovação dos serviços; Gerenciar o atendimento e acompanhamento de orçamentos para clientes corporativos, como ALD, LeasePlan e Arval; Realizar atendimento telefônico ativo e receptivo, sanando dúvidas e direcionando demandas internas e externas. Requisitos desejáveis: Boa comunicação verbal e habilidades de negociação; experiência anterior em atendimento ao cliente e/ou áreas administrativas; Organização e atenção aos detalhes; Familiaridade com processos de oficinas ou centros automotivos será um diferencial.