Vaga de Auxiliar Administrativo (relacionamento com o Cliente) - Florianópolis/sc

Descrição Geral

O auxiliar administrativo em florianópolis/sc será responsável por manter e fortalecer o relacionamento com os clientes, garantindo uma experiência positiva em todas as etapas de contato com a empresa. Atuará de forma proativa na resolução de demandas, fidelização e satisfação dos clientes, contribuindo diretamente para o crescimento e reputação da marca. Atender e acompanhar clientes por telefone, e-mail e outros canais de comunicação; realizar follow-up de atendimentos, garantindo retorno e resolução das solicitações; identificar oportunidades de melhoria no atendimento e propor ações de aprimoramento; manter o crm atualizado com informações e histórico dos atendimentos; colaborar com as áreas internas (comercial, financeiro, técnico, etc.) para solução de demandas dos clientes; contribuir para a retenção e fidelização, fortalecendo o relacionamento de longo prazo; agendamento de reuniões preenchimento e envio de contratos para assinatura outras demandas do cargo