Vaga de Recepcionista

Atribuições

Breve descrição da empresa: Franquia de clínica odontológicas. Atividades realizadas: Realizar pré cadastro e cadastro dos clientes; Realizar contato, através de telefone, whatsapp e mídias sociais com potenciais clientes (leads) interessados em tratamento odontológico; No contato, estabelecer relacionamento e atendimento humanizado, conforme treinamento, ouvir o cliente, sanar suas dúvidas sobre a clínica, convidando-o para conhecer a clínica e realizar orçamento;? Realizar confirmação de agenda e reagendar cliente faltante; Acompanhamento de clientes não agendados;? Receber o cliente após ter realizado visita à clínica e realização da avaliação odontológica;? Prestar atendimento de excelência ao cliente, tirar suas dúvidas quanto a valores e procedimentos (solicitar presença do profissional dentista responsável, caso necessário);? Apresentar orçamento ao cliente (elaborado pelo dentista e imputado no sistema) e negociar valores, conforme necessário;? Apresentar as vantagens e diferenciais oferecidos pela clínica;? Realizar toda parte financeira de recebimentos de valores, incluindo carnê da clínica; Realizar fechamento de contratos;? Colaborar para manter local de trabalho limpo e organizado; Entre outras atividades. Requisitos Técnicos: Necessário experiência com atendimento ao cliente e/ou vendas internas (presencial ou remota), preferencialmente no segmento de saúde. Identificação com área comercial e metas. Familiaridade com pacote office e sistemas.