Vaga de Recepcionista Spa - Granja Viana
Cargo: Recepcionista
Salário: R$ 1.804,00 a R$ 2.100,00
Empresa:
Local: Cotia
Modalidade: Presencial
Contrato: Efetivo
Publicada há 9 horas
Descrição Geral
A recepcionista é o primeiro contato do cliente com o spa e o primeiro contato precisa conquistar o cliente. Seu papel é garantir uma experiência fluida, acolhedora e coerente com o nosso padrão de excelência. Principais atividades: ? Agendar e confirmar atendimentos/agendamentos via whatsapp, instagram, telefone e presencialmente; ? Recepcionar clientes e garantir uma experiência acolhedora e profissional; ? Preencher planilhas de controle de atendimentos, vendas de vouchers e pacotes; ? Confeccionar por meio do canva nossos vouchers digitais; ? Apoiar o controle da vez de atendimento das terapeutas (“bola”); ? Auxiliar os clientes na aquisição de pacotes de sessões; ? Manter a estação de trabalho organizada e harmônica, transmitindo a essência do spa; ? Manter a vitrine da recepção sempre abastecida com os produtos à venda, evitando a sensação de escassez; ? Manter ferramentas de trabalho sempre otimizadas; ? Cuidar dos detalhes da sala de espera (água, chá e harmonia do ambiente).
Benefícios
Vale-transporte cesta básica (equivalente ao vale alimentação), (mediante assiduidade e pontualidade) bonificação por vendas de pacotes plr (participação nos lucros) (quando meta mensal for atingida) programa equilíbrio tuah - acompanhamento psicológico semanal ou quinzenal com terapeuta especialista em tcc (terapia cognitivo comportamental) - 1 sessão/mês de terapia de bem-estar (60 min) pra você também viver o autocuidado. Ativ benefícios - telemedicina 24h (várias especialidades) - convênio farmácia com até 70% de desconto - clube de vantagens (descontos em + de 20 mil parceiros) - plano odontológico sempre odonto (+ de 230 procedimentos) - seguro de vida (morte, invalidez, auxílio funeral)
Requisitos
? Facilidade de comunicação e escrita profissional; ? Cordialidade e acolhimento em todos os atendimentos; ? Organização, e atenção aos detalhes; ? Domínio básico/intermediário de excel e familiaridade com canva; ? Senso de responsabilidade: Entender sua função no ecossistema do spa e trabalhar de forma comprometida; ? Vontade de aprender continuamente; ? Desejável experiência com softwares de agendamento e atendimento ao cliente.
Atribuições
Horário segunda a sexta, das 12h45 às 21h15 (1h de almoço) sábados das 12h45 às 19h15 (30 minutos de pausa) domingos: Das 09h30 às 18h - 1 domingo por mês (de acordo com a escala definida)
Saiba mais sobre Recepcionista
O recepcionista é a primeira impressão de uma empresa, desempenhando um papel vital no atendimento ao cliente e na organização do ambiente. Responsável por atender chamadas, agendar compromissos e fornecer informações, o recepcionista deve ter habilidades de comunicação e um bom relacionamento interpessoal. Além disso, essa função exige organização e proatividade para lidar com diversas tarefas. Essa carreira oferece a oportunidade de crescer profissionalmente e impactar positivamente a experiência do cliente.
Conheça mais sobre a profissão: https://blog.bne.com.br/recepcionista/Publicada há 9 horas
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