Vaga de Chefe de Recepção
Publicada há 6 dias
Descrição Geral
Responsabilidades: gerenciamento de equipe, gerenciamento de conflitos, manter a qualidade e padrões de atendimento, supervisionar o cumprimento de procedimentos operacionais, atendimento bilíngue telefônico e presencial, emissão de relatórios, auditoria de estornos, notas canceladas e cortesias. Realizar periodicamente reuniões e treinamentos com a equipe. Requisitos: o candidato(a) deverá comprovar experiência em recepção de hotel, conhecimentos básicos nas áreas de governança, eventos e reservas e com sistemas operacionais hoteleiros. Ter fácil acesso a cidade de valinhos, disponibilidade total de horário. Habilidades em atendimento ao publico e gerenciamento de equipe. Inglês, espanhol diferencial. Salário: a combinar Benefícios: plano de carreira, cesta básica, vale alimentação, vale transporte, estimativa de gorjeta todos pagos em dinheiro. Plano médico e odontológico após 6 meses.
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