Vaga de Recepcionista

Atribuições

Estamos em busca de um (a) Concierge para atuar em uma clínica de medicina integrativa e regenerativa, que une longevidade, beleza e alta performance. Venha fazer parte desta equipe de excelência! Responsabilidades: Responsável pela qualidade do atendimento aos pacientes em toda a jornada, seja presencial, via WhatsApp ou telefônica, mantendo a excelência que a clínica preconiza; Responsável pela supervisão das agendas médicas e da clínica, garantindo qualidade, fluidez e efetividade nos agendamentos; Responsável pelo acompanhamento de metas diárias e mensais da clínica, atuando nas negociações e conversões de pacientes; Responsável pela execução, acompanhamento e análise da Pesquisa de Satisfação dos pacientes, com foco em melhoria contínua dos processos internos e do atendimento; Apoio administrativo e interface com os demais setores da clínica; Uso de sistemas/ (CRM) para gestão de agenda e acompanhamento da jornada do paciente; Colaborar com a organização e manutenção do ambiente da clínica. Requisitos Formação Superior ou Técnico completo, ou cursando em Administração, Secretariado, Gestão de Recursos Humanos, Comunicação ou áreas relacionadas; experiência em áreas de atendimento; experiência em clínicas de alto padrão será considerada um diferencial; Ter experiência em sistema de agendamento e CRM será um diferencial; experiência em vendas será um diferencial. Benefícios Dados da vaga: Salário: fixo; Regime de contratação: CLT; Pacote de benefícios: Vale transpoorte, vale refeição, treinamento interno, bônus por meta trimestral e oportunidade de crescimento; Modalidade de trabalho: Presencial; Horário de trabalho: A combinar; Local de trabalho: Lago Sul - DF.