Vaga de Gerente de Operações

Atribuições

Localidade: bauru/sp Regime de trabalho: pj Requisitos da vaga: Experiência comprovada como supervisor (a) ou coordenador (a) Ensino superior completo Vivência em call center Vivência em operações de atendimento Diferencial: conhecimento de energia solar. Hard skills: Conhecimento de indicadores inbound Pacote office intermediário. Soft skills: Comunicação Organização Capacidade de planejamento Resiliência Atividades: Elaborar estratégias de cobrança junto aos líderes Realizar o levantamento de informações para os clientes parceiros Realizar comitês de resultados junto aos líderes imediatos para a diretoria Acompanhar workflow Acompanhar resultado (geração/pagamentos/eficiência da carteira, atingimento de metas) Aplicar feedbacks com operadores ou líderes Homologar novas carteiras Desenvolver líderes Essa vaga é destinada também para idosos e pessoa com deficiência. O currículo para (email confidencial) com a sigla gerente op.