Vaga de Chefe de Recepção

Atribuições

O profissional será responsável pela supervisão da recepção hospitalar, garantindo um atendimento de qualidade, organizando processos e liderando a equipe de recepcionistas. Principais atividades: supervisionar e coordenar a equipe de recepção, garantindo o cumprimento de normas e padrões institucionais. Realizar treinamentos periódicos para atualização e capacitação da equipe. Aplicar feedbacks construtivos para o desenvolvimento dos colaboradores. Monitorar indicadores de atendimento e implementar melhorias nos processos. Resolver conflitos internos e atender às demandas de pacientes e acompanhantes. Assegurar a correta utilização do sistema de gestão hospitalar e atualização de cadastros. Manter a comunicação entre a recepção e os demais setores do hospital para garantir o fluxo eficiente de informações. Requisitos: experiênciana liderança de recepção hospitalar. Formação em administração, gestão hospitalar ou áreas correlatas (desejável). Conhecimento em informática. Organização, proatividade e capacidade de resolver problemas com agilidade. Excelente comunicação verbal e escrita. Horário comercial de segunda a sexta das 09h as 18h salário r$2.200,00 benefícios: va + vt ou aux combustível + convenio médico e odonto.