Vaga de Recepcionista

Descrição Geral

Atividades: Recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes e/ou pacientes Prestar atendimento telefônico e fornecer informações na clínica Marcar entrevistas ou consultas, receber clientes ou visitantes e agendar serviços Confirmação de agendamentos de todos os atendimentos estéticos, cursos e inquirinos Averiguar as necessidades dos clientes ou visitantes e encaminhá-Los ao lugar ou a pessoa procurada Oferecer água, café, sucos e afins para os clientes e visitantes Averiguar a necessidade de compra de insumos e produtos diversos e avisar a gestora para que realize os pedidos Observar normas internas de segurança, conferindo documentos e idoneidade dos clientes e notificando os seguranças ou a polícia sobre presenças estranhas Recebimento de encomendas, alimentação do sistema de estoque, e de contas. Fechar as contas dos clientes, entregando-Lhe os contratos, recibos e notas após a conferência. Solicitar o preenchimento de fichas de anamnese, termo de consentimento e entrega dos contratos. Fazer programação das mensagens de cuidados, pós venda, pesquisa de satisfação, revenda, todas as mensagens dos clientes pelo whatsapp e redes sociais. Prospectar clientes para os serviços de estéticos, spa e cursos nas áreas estéticas Preenchimento de planilha de vendas, atualização dos pops, atualização dos sistemas de mensagens e do sistema de agendamento. Seguir os pops da recepção, de vendas, lista atribuições e seguir o mapa mental disponível na recepção. Requisitos: experiência com atendimento ao cliente, com agendamento (pode ser em escritórios, estabelecimentos de beleza ou estética) Uso de computador Facilidade de aprender sobre sistemas acimaJornada: Segunda a sexta: 9h às 19h (com 1h de almoço) Sábado: 9h às 13h Benefícios: Vale-Transporte (somente na carteira de vale transporte). Não há pagamento por fora. Caso não utilize transporte público, informar e não terá desconto no contracheque. Remuneração: Salário: R$ 1.738,00 Bonificação: em cima da meta de faturamento.