Vaga de Analista de Negócios

Atribuições

A camerge, empresa de gestão de energia atuante no mercado livre de energia, busca um assistente comercial para integrar seu #teambackoffice. A vaga é híbrida, com possibilidade de trabalho remoto (2 dias por semana) e presencial (3 dias por semana) em florianópolis/sc. Responsabilidades e atribuições: Gestão de relacionamento com clientes: Gerenciar e manter relacionamentos com clientes atuais (acl e acr) e potenciais no setor de geradores de energia, identificando suas necessidades e propondo soluções personalizadas. Elaboração de documentos comerciais: Elaborar propostas comerciais, contratos (comercialização e gestão de energia) e acordos de nível de serviço (slas) em colaboração com as equipes de vendas e jurídica. Análise de mercado e inteligência competitiva: Coletar e analisar dados de mercado para identificar tendências e oportunidades de negócios. Participar de feiras, eventos e conferências do setor para promover a empresa e expandir a rede de contatos. Colaboração interdepartamental: Colaborar com equipes internas, como marketing e back office, para garantir a entrega eficaz de soluções aos clientes. Gestão de crm e registros: Manter registros precisos de todas as interações com os clientes e atualizar o sistema de crm regularmente. Análise regulatória: Analisar o regulatório do setor elétrico e realizar atualização e acompanhamento junto ao cliente (acl e acr). Relatórios e análise financeira: Elaborar relatórios periódicos sobre o andamento das rotinas dos clientes e realizar conferência dos cálculos de eventos financeiros. Projetos especiais: Colaborar com projetos especiais relacionados ao desenvolvimento de novos produtos ou serviços. Treinamento e desenvolvimento: Apoiar no treinamento de novos colaboradores da área. Mapeamento de processos: Mapear procedimentos operacionais da área. Requisitos: experiência com atendimento consultivo e técnico junto ao cliente. Vivência no mercado livre de energia ou no segmento de energia (diferencial)