Vaga de Coordenador de Operações

Atribuições

Gerenciar e supervisionar todas as operações de facilities da empresa, abrangendo serviços de manutenção predial, limpeza, recepção, portaria, segurança patrimonial, entre outros. Atua de forma estratégica na gestão de contratos, equipes e processos, assegurando qualidade, eficiência operacional, redução de custos e satisfação do cliente. Coordenar e supervisionar equipes de supervisores, encarregados e terceiros em contratos de facilities. Acompanhar indicadores operacionais (sla, kpi), propondo planos de ação para melhoria contínua. Realizar visitas técnicas e auditorias em postos para avaliar qualidade e conformidade dos serviços. Controlar custos operacionais, elaborar relatórios gerenciais e apoiar no planejamento orçamentário. Negociar e gerenciar contratos de serviços terceirizados e fornecedores estratégicos. Realizar interface direta com clientes, conduzindo reuniões de acompanhamento e garantindo satisfação. Planejar escalas, dimensionamento de pessoal e distribuição de recursos. Assegurar a aplicação de normas de qualidade. Requisitos da vaga experiência consolidada em gestão de contratos e operações de facilities. Vivência em liderança de equipes multidisciplinares. Atuação em gestão de indicadores, sla/kpi e relatórios de desempenho. Experiência em negociação com clientes e fornecedores. Gestão de facilities (manutenção, limpeza, portaria, recepção, segurança). Planejamento orçamentário e controle de custos. Gestão de contratos e fornecedores. Gestão de indicadores operacionais e de qualidade. Pacote office (excel avançado, powerpoint, outlook). Sistemas de gestão erp ou softwares de facilities. Benefícios da vaga estamos trabalhando com pretensão salarial. Informações adicionais contrato: Pj.