Vaga de Suporte Técnico

Atribuições

Suporte n2 ti em gávea, rio de janeiro. Disponibilidade de horário / escala 6x1 Requisitos: cnh b, preferencialmente ter experiência com suporte de provedor. Formação: cursando faculdade de rede, ti, telecom, ou similares. E experiência compatíveis com a função. Perfil: analítico, observador, liderança, planejador, executor, colaborador, empreendedor Atividades: Suporte técnico e resolução de problemas Priorização e atendimento de chamados Manutenção e atualização de rede coaxial e fibra ótica. Configuração de equipamentos de comunicação eletrônica Instalação de repetidores de sinal e serviços de internet. Supervisão de equipe fiação de baixa tensão e reparos elétricos, fusão. Operação de instrumentos eletrônicos de medição e sistemas Monitoramento e manutenção da infraestrutura de ti Diferenciais: experiência com segurança da informação e proteção de dados Conhecimento em redes, servidores e infraestrutura de ti Atualização constante sobre novas tecnologias, realiza interface entre equipe técnica e diretoria: Gerenciamento de comunicação da empresa Comunicação com equipe de campo, realiza reuniões para organizar equipe e tarefas Demanda projetos de rede ftth, fibra, ativações de projetos junto a equipe de engenharia ipv7, e, após a aprovação, alimenta o cronograma para equipe e acompanha a implantação e a certificação Informa as mudanças na rede, em tempo real, para a engenharia atualizar o mapa Solicita a engenharia viabilidade técnica para novos clientes Gera atendimento no sistema operacional da empresa, gerando ordens de serviço em casos específicos (ativação, link temporário, clientes corporativos, clientes específicos) Acompanha os sistemas de monitoramento da empresa, ficando atento aos alertas via celular corporativo e, em casos de problemas e aciona equipe de campo e acompanha até resolução de problemas e após o horário fica atento ao telefone via sistema de monitoramento Benefícios: seguro de vida em grupo, vale-Transporte e vale-Alimentação R$ 27,00 Sal