Vaga de Account Manager

Atribuições

Sobre a empresa: Há lideramos o caminho no marketing digital, sempre em busca de inovação, nos tornando a maior assessoria de marketing digital do país. Estruturados em um sistema de franquias, temos mais de 250 escritórios no brasil, mais de 6.000 clientes ativos e reunimos mais de 3.500 profissionais e mais de 300 sócios, entre matriz e franqueados. Sobre o ambiente de trabalho, é importante você saber que: Somos guiados por atitudes claras e transparentes em nossa rotina, que nos permitem fazer o máximo para nossos clientes. Trabalhamos de modo colaborativo, o que significa que confiamos nas pessoas que estão do nosso lado. Aqui ninguém é empregado de ninguém. O ambiente é o mais horizontal possível, possibilitando a sua autonomia para tomar as melhores decisões para as atividades pelas quais você é responsável. Não espere pelos outros aquilo que você pode fazer por si mesmo. Alguns dos desafios que você vai encarar: Fazer a gestão de uma carteira de clientes, mantendo canais de comunicação abertos e ativos, realizando relacionamento constante Cuidar do onboarding de novos clientes de sua carteira Implantar nossa metodologia de trabalho na rotina do cliente Garantir a implementação de tudo o que foi planejado e vendido Garantir que as expectativas do cliente estão sendo atendidas e assegurar os interesses da empresa Acompanhar, colher, monitorar e analisar informações de resultados do clientes e kpis Presidir reuniões com cliente e alinhamentos internos Fazer gestão de projetos/jobs: controlando e documentado step by step, com briefing e cronogramas, garantindo que prazos e acordos sejam cumpridos Através de data driven e relacionamento, identificar/antecipar oportunidades, rupturas e necessidades. Requisitos da vaga Boa comunicação Conhecimentos básicos em marketing e/ou administração de empresas Conhecimentos básicos em planilhas e apresentações de slide. Desejável mas não eliminatório: Ter atuado como atendimento publicitário Experiência com negociação Conheci