Vaga de Consulto Mecânico Junior

Descrição Geral

Atividades e responsabilidades a serem desempenhadas: • analise técnica mecânica automotiva das garantias, através de evidências recebidas das mecânicas credenciadas pelo envio de orçamentos. • tratativas a respeito de diagnósticos, reparos junto às mecânicas. • negociação referente a valores de peças e serviços envolvidos para o reparo. • análise do processo como um todo: Data de venda, data do sinistro, perfil de nosso cliente (revenda), causa e solução dos problemas apontados pelo consumidor e pela mecânica. • contato de retorno via telefone, e-mail aos envolvidos no processo. Atendimento telefônico (consumidores/oficinas). Qualificações • conhecimento técnico em mecânica automotiva (vivência na área). • e tato no relacionamento interpessoal, clientes e oficinas. • comprometimento com horários e funções. • pró atividade. • informática a nível usuário.