Vaga: Técnico de Suporte N2 Rio de Janeiro em Rio de Janeiro/RJ

Descrição Geral

Empresa localizada na cidade de rio de janeiro/rj do ramo informática, com 50 funcionários, contrata técnico de suporte técnico

Requisitos

Habilidades técnicas: - conhecimentos avançados de windows e office 365 - conhecimentos de configuração de impressoras - conhecimentos de configuração de telefonia fixa e móvel - desejável conhecimentos básicos de topologia de redes - desejável conhecimento de cláusulas sql habilidades de relacionamento interpessoal: - facilidade para resolver problemas - saber perguntar/ se comunicar - trabalho em equipe - aprendizagem rápida - capacidade de documentar - excelente domínio do português - conhecimento básico em inglês (para entendimento de manuais e pesquisas técnicas)

Ensino Médio Incompleto

Atribuições

• prestar suporte técnico a estações com windows, incluindo diagnóstico, configurações diversas, instalação do sistema e de outros softwares • realizar verificação de pontos de rede, reconfiguração de placas de rede e demais componentes de hardware • configurar endereçamento ip fixo conforme as diretrizes da rede corporativa • executar instalação e aplicação de imagens padrão em novos equipamentos ou máquinas formatadas • efetuar substituição de equipamentos periféricos, como máquinas, mouses, teclados e monitores apoiar os usuários na resolução de incidentes e requisições relacionados ao ambiente de microinformática • registrar atendimentos na ferramenta de itsm • prestar suporte técnico a telefonia fixa e móvel • prestar suporte técnico a leitores de códigos de barras e impressoras • prestar suporte técnico a equipamentos em salas de reuniões • realizar manutenção de pc, notebooks e desktops • atender chamados de auditoria

Disponibilidade

Sábado, Tarde, Noite, Domingo, Manhã.

Tipo de Vínculo

Efetivo .

Benefícios

Transporte, alimentação, refeição