Vaga de Supervisor de Pista

Atribuições

Descrição Será responsável por liderar e desenvolver a equipe de frentistas, garantindo a excelência no atendimento e a otimização das operações da pista. Ramo de Atuação: Posto de Combustível. Atividades Liderança de Equipe: Elaborar e gerenciar escalas de trabalho, garantindo a cobertura adequada em todos os turnos; Planejar e acompanhar as férias da equipe, assegurando a continuidade das operações; Realizar feedbacks contínuos e individuais, incentivando o desenvolvimento profissional dos colaboradores; Aplicar medidas disciplinares quando necessário, seguindo as políticas da empresa. Atendimento ao Cliente: Garantir a qualidade e a agilidade no atendimento aos clientes, tanto na pista quanto no caixa; Resolver problemas e reclamações dos clientes de forma eficiente e profissional; Promover a satisfação do cliente através de um atendimento personalizado e cordial. Gestão de Operações: Acompanhar os indicadores de desempenho da equipe e da pista, buscando melhorias contínuas; Garantir a organização e limpeza da pista e das áreas de trabalho; Controlar os estoques de produtos e materiais da pista; Colaborar com a gestão do posto em outras atividades, quando necessário. Requisitos Ensino Médio Completo; Desejável Ensino Superior em andamento ou concluído; experiência no ramo de atuação: posto de combustível; Certificação em NR 20; experiência anterior em liderança de equipes, preferencialmente em postos de gasolina ou segmentos similares. Benefícios Ajuda de Custo - R$ 500,00; Vale refeição - R$ 22,00; Variável de acordo com resultado Ebtida.