Vaga: Vaga de auxiliar de comunicação em Cubatao/SP
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Cargo/Função: auxiliar de comunicação
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Localização: Cubatao / SP
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Salário: a combinar
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Empresa: Confidencial O que é isso?
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Publicada há: 10 dias
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Cubatão/SP do ramo Comunicação, contrata auxiliar de comunicação.
Atribuições
Consultor técnico - Atendimento de garantia Sobre a vaga: Buscamos um profissional proativo e organizado para atuar como consultor técnico, responsável pelo atendimento de solicitações de serviços de garantia, desde o primeiro contato com o cliente até o fechamento da ordem de serviço. A vaga exige experiência na área técnica, preferencialmente no ramo automotivo ou linha amarela, e forte capacidade de comunicação e negociação. Responsabilidades: Atendimento de solicitações de serviços de garantia de clientes, solucionando dúvidas e orientando sobre os procedimentos Contratação e gestão de técnicos parceiros em todo o território nacional, garantindo a disponibilidade de mão de obra qualificada para os serviços Elaboração e fechamento de ordens de serviço (os), assegurando a precisão das informações e o cumprimento dos prazos Cadastramento de novos técnicos parceiros, realizando a validação de documentação e qualificação profissional Organização e arquivamento da documentação de garantia, garantindo a rastreabilidade e o acesso eficiente às informações Acompanhamento do processo de garantia, desde a abertura da solicitação até a finalização do serviço, assegurando a satisfação do cliente Identificação e resolução de problemas técnicos, utilizando conhecimentos específicos da área e buscando soluções eficazes Manutenção de um bom relacionamento com clientes e técnicos parceiros, construindo parcerias duradouras e confiáveis Elaboração de relatórios periódicos sobre o desempenho das atividades e indicadores de performance Participação em reuniões e treinamentos para atualização de conhecimentos técnicos e procedimentos internos. Requisitos: experiência comprovada na área técnica, preferencialmente no ramo automotivo ou linha amarela Habilidade em resolver problemas técnicos, demonstrando proatividade e capacidade analítica Excelentes habilidades de comunicação (oral e escrita) e negociação, com foco na resolução de conflitos Capacidade de trabalhar em equ
Tipo de Vínculo
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