Vaga de Técnico de Suporte Técnico

Atribuições

Local: residir em local próximo ao bairro de forquilhinhas, área industrial de são josé/sc principais tarefas: atendimento ao cliente por telefone e/ou presencial. Fazer diagnóstico do problema em maquinários por telefone e/ou presencial realizar com precisão os procedimentos formais e legais de atendimento agendar visitas a clientes realizar orçamentos e pedidos de vendas vender peças e serviços de instalação e manutenção das máquinas organizar a logística de viagens e estadias para técnicos treinar novos técnicos dar suporte a técnicos internos monitorar as atividades dos técnicos da rede autorizada de terceiros produzir e apresentar relatórios das atividades e do desempenho analisar problemas técnicos e sugerir ações de mitigação das causas outras atividades correlatas. Formação: técnico ou tecnólogo nas áreas de elétrica, eletrônica, automação, mecânica ou mecatrônica. Conhecimentos: conhecimento técnico em sistemas mecânicos e mecatrônicos conhecimento técnico em sistemas eletroeletrônicos domínio do pacote office facilidade de operação com computador. experiência mínima: experiência em atendimento a público com suporte por telefoneou mais e/ou experiência em montagem e manutenção de equipamentos industriais. Habilidades humanas: boa interface de comunicação capacidade de negociação com gestores ou diretores capacidade de trabalho em grupo gostar de desafios pró-Atividade trabalhar bem sob pressão vontade em atingir metas capacidade de resolver problemas complexos capacidade de seguir e aprimorar métodos organização. O que oferecemos: oportunidade de desenvolvimento pessoal e profissional fornecer produtos inovadores para marcas como volvo, whirlpool, tramontina, entre outros salário compatível com o mercado benefícios sem desconto em folha: vt, vr, aux. Combustível, seguro de vida. Local para almoço na empresa sala de descanso café/chá ilimitado.