Vaga de Cliente Oculto

Atribuições

Sobre a empresa: A onyou é uma empresa líder no setor de cliente o, com de experiência no mercado. Nossa missão é melhorar o atendimento em diversos setores. Responsabilidades: - realizar visitas discretas às lojas designadas, agindo como um cliente comum. - avaliar a experiência do cliente com base em critérios específicos fornecidos pela onyou. - observar e relatar a qualidade do atendimento ao cliente, a da loja, a limpeza e a organização do ambiente, entre outros aspectos determinados. - fornecer feedback detalhado e imparcial sobre a experiência de compra, incluindo pontos fortes e áreas de melhoria. - preencher relatórios de avaliação de forma precisa e dentro dos prazos estabelecidos. Requisitos: - excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. - discrição e capacidade de agir de forma natural e não detectável enquanto avalia a loja. - acesso a um dispositivo com conexão à internet para preencher os relatórios online. - disponibilidade para ir até uma loja na cidade designada. Benefícios: - remuneração por visita. - flexibilidade de horários e locais de trabalho. - oportunidade de contribuir para melhorias tangíveis na experiência do cliente. Processo de candidatura: - os interessados devem se candidatar pelo trabalha brasil.