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Falar com o atendimentoVaga de Analista de Relacionamento
Cargo: Assistente de relacionamento
Salário: R$ 2.300,00 a R$ 2.500,00
Empresa:
Local: Curitiba
Modalidade: Presencial
Contrato: Efetivo
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de curitiba/pr do ramo energia, com 50 funcionários, contrata analista de relacionamento
Benefícios
Assistência médica/assistência odontológica/vale transporte/vale refeição ou vale alimentação
Requisitos
Ensino superior/técnico completo; experiencia com atendimento ao cliente em centrais de relacionamento por no mínimo boa comunicação verbal e escrita; desejável conhecimento em indicadores operacionais e ferramentas de crm; pacote office (excel e word) conhecimento em atendimento do ramo de geração de energia será considerado um diferencial;.
Atribuições
Realizar suporte a área de atendimento, garantindo a satisfação do cliente. Atender ao cliente por diversos canais para esclarecimentos de possíveis dúvidas visando a resolução das necessidades apontadas (receptivo em central de relacionamento com o cliente, vaga pleno/sênior) efetuar ativos diversos para clientes de acordo com a necessidade da área. Tratar as solicitações dos clientes, dentro do prazo determinado conforme política. Contatar áreas de interface para garantir as tratativas em andamento. Apoiar em atividades diversas, conforme orientação e necessidade da área.
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