Vaga de Analista de Suporte

Atribuições

Responsabilidades: Responsável por fornecer suporte técnico aos usuários, diagnosticar e resolver problemas do sistema, configurar e manter o erp, e elaborar treinamentos e materiais de apoio. Mapeia e documenta processos de negócio, oferece suporte a diversas áreas da empresa, apoia a integração do erp com outros sistemas e colabora com a equipe de ti para garantir a segurança e governança dos dados. Requisitos: Ensino superior completo em sistema da informação ou afins ter experiência com o erp sankhya (obrigatório), incluindo suporte, parametrização e melhoria de processos, além de conhecimento nos módulos de negócio. Possui habilidades em banco de dados oracle, sql e otimização de queries, e entende os principais processos empresariais. Também tem experiência em atendimento a usuários e boas práticas de suporte técnico, com conhecimento em integrações via api e web services como diferencial, e familiaridade com itil. Horário: Segunda a sexta oferecemos: Salário fixo e benefícios (plano de saúde, odontológico, ticket alimentação).