Vaga de Técnico de Suporte de Ti (rondonópolis)

Atribuições

Principais atividades: - realizar análise de problemas no sistema de bilhetagem - sbe. Ser proativo na solução das demandas, fornecendo suporte à equipe de ti da empresa e do cliente; - suporte à aplicação (chamados, incidentes, análise de problemas e execução de mudanças); - apoio nas análises de causa raiz dos problemas; - sugestão de soluções técnicas para as necessidades do negócio; - interação com o cliente; - administração dos sistemas sbe. Verificação da comunicação de dados dos validadores; - interagir com a equipe de software visando melhor funcionalidade do sistema, realizando testes, abrindo e monitorando os chamados para correções de problemas e melhorias; - operar central de controle de bilhetagem em nível avançado; - realizar suporte aos clientes de bilhetagem em nível avançado; - elaborar relatórios técnicos; - auxiliar os gestores nos relatórios de manutenção. Local da empresa: Rondonópolis – mt; horário: De segunda à sexta das 07:30h às 17:18h (1 hora de intervalo);