Vaga de Consultor de Negócios

Atribuições

vice-Presidência b2c diretoria: regional splocal de trabalho: avenida antônio frederico ozanan, 6000, jundiaí, são paulo, brasil, (Informação Confidencial)um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de b2c busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-Las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia! Se você ama tecnologia, curte um ambiente e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da vivo! Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência e atribuições Realizar a recepção e acolhimento de clientes Emitir de senha Direcionar o cliente Passar informações básicas Confirmar a documentação necessária Seguir regras da anatel Emitir 2via no tav Apoiar o cliente no autoatendimento Consultar disponibilidade em estoque de devices e acessórios Verificar status da linha e titularidade do plano a fim de otimizar o atendimento Consultar a disponibilidade fixa Realizar a troca de chip Executar a venda de acessórios e recarga Recebimento controle das movimentações de valores do seu caixa e o fechamento do mesmo Execução correta dos processos e procedimentos sob sua responsabilidade Participar ativamente dos treinamentos as plataformas educacionais e presenciais Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicada para campanhas, projetos ou e qualificaçõesensino médio completo - Histórico escolarvivência com atendimento ao cliente é um adicionaisveja o que ofereceremos Para você:na vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de academia, vr, va, auxílio farmácia, assistência médica, odontológica