Vaga de Supervisor de Atendimento

Atribuições

O grupo provider oferece oportunidades de carreiras excepcionais, proporcionando uma experiência inovadora desde 1996. Venha fazer a diferença conosco! #vemserprovider supervisão de atendimento responsabilidades: Irá realizar a gestão de agências comerciais, oferecendo suporte aos atendentes; gestão e acompanhamento dos indicadores operacionais (tma, sla, absenteísmo, nota de qualidade, etc); elaboração de planos de ação; dos resultados e visão crítica de processos. O que você precisa ter: Ensino superior completo ou em andamento; experiência anterior em função de liderança de equipes; boa comunicação verbal e escrita; habilidades para trabalhar com atendimento ao público; perfil analítico e detalhista; proatividade; foco em resultados; conhecimento do pacote office e conhecimentos em gestão de pessoas. Horário de expediente: De segunda a sexta 8h diárias, sábados alternados. Localidade de atuação: Barra do piraí/rj - contrato light benefícios: Salário r$2384,56 bruto por mês; vale transporte - intermunicipal com riocard; va/vr R$ 21,37/dia convênio médico (opcional - mensalidade 100% custeada pela empresa); convênio odontológico (opcional); seguro de vida em grupo descontos e parcerias com instituições de ensino, escolas de idiomas, sesc. Contratação com carteira assinada, com todas as verbas trabalhistas reservadas, férias, 13º, fgts. Empresa com experiência no mercado e oportunidades de crescimento.