Vaga de Auxiliar de Cobrança
Cargo: Auxiliar de cobrança
Salário: R$ 1.435,00
Empresa:
Local: Cariacica
Modalidade: Presencial
Contrato: Efetivo
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de cariacica/es do ramo de telecomunicações, contrata auxiliar de cobrança
Benefícios
Salário: R$ 1.R$ 435,00 vale alimentação R$ 25,80 o dia. Plano de saúde samp coparticipativo. Vale transporte. Seguro de vida. Day off internet gratuita dentro da região de cobertura.
Requisitos
Ensino médio completo. Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em setores financeiros. Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita. Atitude amigável, paciente e proativa, com foco na satisfação do cliente. Capacidade de trabalhar sob pressão e lidar com situações desafiadoras com tranquilidade. Conhecimento básico de informática . Residir preferencialmente em cariacica ou viana. Ter disponibilidade para trabalhar as sábados (são alternados).
Atribuições
Monitorar diariamente, por meio do sistema sgp, as solicitações pendentes relacionadas a alterações de vencimento, boletos e acordos. Encaminhar ao departamento de faturamento as solicitações de clientes que desejam modificar a data de vencimento de suas faturas, sempre que solicitado, e em seguida, providenciar o envio do aditivo de alteração ao cliente. Emitir acordos para clientes em situação de inadimplência, mediante solicitação da empresa terceirizada, após estímulo ao pagamento. Analisar o relatório fornecido pela empresa terceirizada referente a clientes inadimplentes com atrasos dias. Verificar no sistema sgp se o pagamento foi efetuado ou se ainda está em aberto. Se o pagamento tiver sido realizado, proceder com as ações para retirar a cobrança pendente. Caso contrário, reenviar a solicitação à empresa terceirizada para negociar um novo acordo.
Disponibilidade
Tarde, Manhã, Noite, Sábado.
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