Vaga de Técnico de Suporte

Atribuições

Área de atuação: Informática / ti / tecnologia Localização: Bento gonçalves-Rs Atribuições: Fornecer suporte técnico especializado aos usuários, garantindo a correta operação e funcionamento dos sistemas de social, focados em saúde pública e educação pública. Solucionar dúvidas e questões relacionadas ao software, assegurando uma experiência satisfatória para o cliente. Detectar e sugerir melhorias para a evolução contínua do software, contribuindo ativamente para o aprimoramento do produto. Manter-Se atualizado sobre as tecnologias emergentes, ferramentas de software, e as habilidades necessárias na área de atuação. Contribuir para o desenvolvimento de materiais de apoio, como base de conhecimento, central de ajuda, treinamentos e recursos de autoatendimento. Participar do cumprimento e aprimoramento das boas práticas, metodologias e procedimentos definidos para os processos internos. Acompanhar as mudanças na legislação e nas regras de negócio que impactam os sistemas e produtos da empresa. Requisitos: -Formação acadêmica: ensino superior completo ou em andamento nas áreas de tecnologia ou regra de negócio, como saúde e educação. Disposição para aprender e se desenvolver continuamente. Cnh categoria b e disponibilidade para condução de veículos. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, especialmente no atendimento ao cliente. Escolaridade mínima exigida: Ensino superior.