Vaga de Supervisor de Vendas

Atribuições

funções: coordenar e supervisionar as atividades da equipe de vendas, garantindo alinhamento com os objetivos da empresa recrutar, treinar e desenvolver o time de Vendedor estruturar e documentar todos os processos do departamento rotina diária (daily) para análise de métricas de vendas, funil, conversão e categorias realizar reuniões one-on-one documentadas para acompanhar e oferecer feedback para evolução de cada colaborador promover treinamentos regulares para o desenvolvimento técnico e comportamental da equipe analisar dados do crm e mapa de vendas para tomada de decisões estratégicas garantir a motivação da equipe e a manutenção de alta performance analisar tendências do mercado, comportamento do consumidor e concorrência para ajustar a estratégia de vendas colaborar com as equipes de marketing e produto para alinhar campanhas promocionais e mix de produtos supervisionar o uso do crm e outras ferramentas de vendas (como erp ou plataforma de e-commerce) garantir a atualização correta dos dados de clientes e leads no sistema monitorar a qualidade do atendimento e garantir que o padrão da empresa seja seguido lidar com escalonamentos ou problemas complexos de atendimento que exigem intervenção da liderança gerar relatórios detalhados sobre o desempenho da equipe e das vendas. apresentar resultados e estratégias para a diretoria, justificando ações e investimentos propor ações de vendas, como descontos e campanhas sazonais. integrar a área de sucesso do cliente (pós vendas) à área de vendas e treiná-las para upsell e cross-sell requisitos: ensino superior completogestão de crm e ferramentas de vendas análise de dados conhecimento em funil de vendas e métricas de conversão conhecimento geral do mercado de ecommerce: varejo digital canais de venda online estratégias de seo e marketing digital noção de ux gestão de processos técnicas de negociação e persuasão liderança inspiradora comunicação assertiva e motivacional capacidade de tomada de decisão com base em dados