Vaga de Agente de Atendimento

Atribuições

Vaga: Agente de atendimento estamos em busca de um(a) profissional (a), persuasivo(a) e orientado(a) para resultados, para atuar diretamente na abordagem e relacionamento com clientes, promovendo nossos produtos e serviços de forma consultiva. O agente de atendimento comercial será responsável por identificar oportunidades, apresentar soluções e conduzir negociações com foco na conversão e fidelização de clientes, contribuindo ativamente para os resultados da equipe comercial. ________________________________________ principais responsabilidades: • realizar atendimentos multicanal (telefone, chat, whatsapp e e-mail) com abordagem ativa e consultiva. • apresentar os produtos e serviços da empresa de forma clara, estratégica e personalizada, de acordo com o perfil e a necessidade do cliente. • conduzir negociações com argumentação sólida, buscando o fechamento de vendas e ampliação do portfólio de clientes. • identificar oportunidades de negócios e recomendar soluções que agreguem valor ao cliente. • cumprir metas de conversão, prospecção e performance comercial estabelecidas. • manter registros atualizados de contatos e negociações em sistema, com foco em organização e acompanhamento dos leads. ________________________________________ requisitos: • ensino médio completo (cursando ensino superior será considerado um diferencial). • experiência prévia com vendas, telemarketing ativo ou atendimento comercial será um diferencial. • excelente comunicação verbal e escrita, com habilidade de negociação, escuta ativa e persuasão. • perfil proativo, com foco em resultados e orientação para metas. • conhecimento prático em ms office e facilidade com uso de sistemas. • organização, disciplina e boa gestão do tempo.