Vaga de Assistente de Retenção e Pós-vendas
Cargo: Assistente de pós vendas
Salário: R$ 2.100,00
Empresa:
Local: Sao Paulo
Modalidade: Presencial
Contrato: Efetivo
Publicada há 2 dias
R$
15,90Valor válido apenas no primeiro mês*
Descrição Geral
Garantir a satisfação, o relacionamento e a fidelização dos tutores, acompanhando o cliente após a contratação de serviços ou planos veterinários, prevenindo cancelamentos e assegurando uma experiência positiva para o pet e sua família.
Benefícios
• salário: R$ 2.R$ 100,00; • vale transporte; • vale refeição: R$ 31,00 por dia; • bonificação sobre as metas de retenção e pós-vendas estabelecidas; • benefícios internos e descontos em serviços para pets; • outros conforme política da empresa. Horário de trabalho segunda a sexta: 09:00 as 18:00 sábado: 09:00 as 13:00
Requisitos
• ensino médio completo (desejável ensino superior em andamento ou completo); • experiência com atendimento; • boa comunicação verbal e escrita; • organização, empatia e atenção aos detalhes; • conhecimento básico em informática (planilhas, e-mail, pacote office).
Atribuições
• realizar atendimento ativo e receptivo aos tutores de pets no pós-venda (telefone, whatsapp); • atuar diretamente em retenção, identificando motivos de insatisfação ou risco de cancelamento e propondo soluções; • orientar os clientes sobre utilização de planos, benefícios, agendamentos e fluxos da clínica/pet shop; • registrar e atualizar informações dos clientes e pets em sistema; • tratar solicitações, reclamações, cancelamentos e feedbacks com empatia e agilidade; • acompanhar indicadores de retenção, cancelamento e satisfação do cliente
Publicada há 2 dias
Esta vaga aparece também em:
Vagas Similares
Vagas de emprego onde você estiver
Procure trabalho na sua área, em todos os cantos do Brasil.
Blog
Esteja sempre um passo a frente com o Blog do EmpregoBuscando a sua recolocação profissional? Confira o blog…
Candidatura realizada com sucesso!
Atenção: você pode perder essa vaga!
O recrutador vai receber seu currículo do jeito que está: incompleto. Complete seu currículo em poucos minutos e aumente suas chances!
Candidatura realizada com sucesso!
Que tal se destacar nesta vaga?
Aumente em até 6x as suas chances de conseguir um emprego aumentando a visibilidade do seu perfil com o destaque de currículo.