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Falar com o atendimentoVaga de Monitor
Cargo: Monitor
Salário: a combinar
Empresa:
Local: Recife
Modalidade: Presencial
Contrato: Efetivo
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Recife/PE do ramo Educação, contrata Monitor.
Atribuições
Monitorar as equipes de atendimento, avaliando e escutando as ligações. Acompanhar as mudanças e atualizações nas ferramentas internas de apoio. Consolidar os resultados das monitorias de qualidade, gerando insumos para aplicação de feedbacks. Quando necessário, aplicar feedback da monitoria de qualidade, garantindo a excelência do atendimento e produtividade da área de recuperação de crédito e cobrança. Realizar atividades administrativas da área. Requisitos: Ensino médio completo ou cursando superior em administração de empresas, gestão da qualidade e áreas correlatas. Ter habilidade com pacote office (intermediário ou avançado). Desejável experiênciana função. Diferencial ter atuado com telemarketing ou operação de recuperação de crédito e cobrança. Benefícios: Day off - dia de folga no seu aniversário (após 90 dias). Talentos abraz - estímulos ao desenvolvimento pessoal e profissional. Vale transporte + vale alimentação. Plano odontológico (após 90 dias). Wellhub (gympass).
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