Vaga de Suporte Técnico

Atribuições

Atendente de suporte técnico tipo de vaga: 100% presencial (clt) local: Fundação, são caetano do sul - sp horário: Segunda a sexta das 9h as 18h; sábado das 09 as 13hs formação acadêmica: Ensino médio completo ??requisitos: Facilidade com ferramentas de crm; experiência com atendimento ao público; experiência com suporte técnico; conhecimentos básicos em impressão 3d (fdm e/ou resina). ?diferenciais: Curso técnico em áreas relacionadas; ter operado impressoras 3d (hobby ou profissionalmente); conhecimento em fatiadores como bambu studio, creality print e orca slicer; noções de manutenção de impressoras. ??responsabilidades: Prestar atendimento técnico de nível 1 a clientes (presencial, telefone e whatsapp) realizar triagem de chamados e orientar o cliente na solução de dúvidas e problemas comuns auxiliar na configuração e calibração de impressoras 3d realizar a recepção de impressoras e equipamentos dos para manutenção testar e validar filamentos, resinas e materiais apoiar processos de garantia, trocas técnicas e mentos para suporte avançado registrar chamados e acompanhar o andamento das soluções ??salário: R$ 2.000,00 + benefícios: ? Vale transporte cesta básica desconto nos produtos da empresa treinamentos internos sobre impressão 3d ambiente colaborativo e oportunidade de crescimento