Vaga de Suporte Técnico

Atribuições

Resumo: São paulo-Sp Innolevels E-Mail: (email confidencial) 1 vaga - 3266 views #erp #analista #sistemas #suporte Quero me candidatar Descrição: Presencial vila prudente, são paulo/sp É necessário o conhecimento em: - Sql (consultas básicas, joins, filtros, updates simples). - Conceitos de aplicações web em C#, mvc e jquery (não precisa programar, mas deve entender o fluxo). - Noções de integrações entre sistemas (entender como funcionam, validar logs, identificar falhas em comunicação). Principais atividades: - Atender usuários finais, esclarecendo dúvidas funcionais sobre o erp. - Realizar análise inicial de incidentes e requisições. - Reproduzir e documentar problemas de forma clara e detalhada. - Executar consultas sql básicas para validar dados e apoiar investigações. - Identificar se o problema é de negócio, de uso ou técnico, e direcionar ao nível 2 quando necessário. - Garantir excelência no atendimento, com empatia e comunicação clara. Desejável: - Experiência prévia em suporte a sistemas erp - Noções de integração entre módulos e relatórios. Requisitos: Nível (senioridade): pleno. Descobrir maislinkedinlinkedin.