Vaga de Supervisor de Operações

Atribuições

O que você vai fazer: - supervisionar a rotina do time de pré-vendas, garantindo o cumprimento de metas e indicadores. - gerenciar, acompanhar e desenvolver a equipe, promovendo um ambiente colaborativo e de alta performance. - analisar e otimizar processos operacionais, trazendo ideias e melhorias que façam a diferença. - monitorar kpis, relatórios e métricas de desempenho, sugerindo estratégias de ajuste sempre que necessário. - fazer ponte com outras áreas para garantir alinhamento de objetivos e fluidez nos processos. - apresentar resultados para a liderança e contribuir ativamente com decisões estratégicas. O que esperamos de você: - experiência anterior em supervisão de times operacionais ou similares (pré-vendas é um diferencial). - perfil analítico, com habilidade para tomada de decisão baseada em dados. - conhecimento em ferramentas como crm (ex: Hubspot, salesforce) e plataformas de gestão. - capacidade de engajar e desenvolver pessoas, com foco em crescimento e resultados. - organização, visão estratégica e mão na massa para fazer a operação acontecer! Diferenciais que brilham por aqui: - proatividade para buscar melhorias contínuas e inovar nos processos. - boa comunicação e influência para liderar com leveza e autoridade. - experiência com gestão de performance, feedbacks e planos de ação. Tipo de contratação: Ctl modelo: Híbrido (segunda a quinta 08h às 18h e sexta de 08h às 17h) salário fixo + comissão benefícios: - vale transporte (cartão caju); - vr; - plano de saúde; - plano odontológico; - total pass; - smartben (desconto na conta de energia); - pae (auxílio psicológico); - day off; - evento mensal de cultura;