Vaga de Atendente de Helpdesk Nivel 1 | Tec. de Informática Junior
Cargo: Help desk
Salário: R$ 2.100,00 a R$ 2.300,00
Empresa:
Local: Foz do Iguacu
Modalidade: Presencial
Contrato: Efetivo
R$
15,90Valor válido apenas no primeiro mês*
Descrição Geral
Atendimento de suporte help desk nivel 1, manutenção corretiva e preventiva de computadores. Obrigatório ter conhecimento em hardware. Conhecimento em câmeras de segurança, impressoras e telefones voip será um diferencial.
Benefícios
Salário R$ 2.100,00 vale alimentação: R$ 26,00/dia trabalhado vale transporte plano odontológico wellhub (gympass) tele-medicina
Requisitos
Para se destacar nesta posição, você deverá possuir experiência em atendimento suporte helpdesk curso de técnico em informática ou afins familiaridade com sistemas operacionais, aplicativos e hardware básico. Habilidades de comunicação e atendimento ao cliente. Facilidade em trabalhar em equipe e disposição para aprender. Conhecimento em ferramentas de suporte e resolução de problemas. Conhecimento em manutenção de computadores
Atribuições
Como atendente de help desk júnior, suas principais responsabilidades serão: Fornecer suporte técnico de primeira linha aos usuários, atendendo a chamadas e resolvendo problemas relacionados a hardware, software e sistemas. Diagnosticar e solucionar problemas de forma eficiente, buscando sempre a melhor solução. Documentar e registrar todas as interações com os usuários, mantendo um histórico detalhado. Colaborar com a equipe de ti na implementação de melhorias e soluções. Estar atento a oportunidades de aprendizado e desenvolvimento profissional.
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