Vaga de Auxiliar de Ecommerce

Descrição Geral

• trabalhar junto às áreas de logística, atendimento ao cliente, mkt e ti para garantir o fluxo operacional e a satisfação dos consumidores. • cadastramento de produtos e promoções nas plataformas parceiras. • responder dúvidas pré e pós-venda (chat, mensagens das plataformas). • solucionar problemas de entrega, devoluções e reclamações. • conferir divergências de estoque entre o sistema interno para os marketplaces. • preparar produtos para os nossos abastecimento, acompanhando com o setor da expedição, impressão das etiquetas, volumes de caxias e nota fiscais. • preencher os relatórios dos marketplaces na planilha excel o diário e para fechamento do mês. • filtrar dentro do sistema (erp) relatório mensal dos pedidos de vendas das plataformas, e entregar para o setor financeiro.