Vaga: Vaga de Analista de RH em Rio de Janeiro/RJ - home office
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Cargo/Função: Analista de RH
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Localização: Rio de Janeiro / RJ
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Salário: a combinar
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Empresa: TELEPERFORMANCE
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Home Office
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Rio de Janeiro/RJ do ramo Recursos Humanos, contrata Analista de RH.
Atribuições
Realizar parametrização de discador confeccionar/gerenciar estratégias de mailing validar/analisar de performance de mailing elaborar reportes de desempenho das centrai reportes de negócios e estudos de melhorias de produtividade gerar insumos de banco de dados para geração de reportes gerenciais elaborar o dimensionamento das centrais de atendimento interagir com áreas de apoio visando melhor performance da operação forecasting e capacity planning (volume, tma, dimensionamento e demais itens pertinentes a suas operações) estudos ad-Hoc de oportunidades de performance (tanto produtividade de atendimento quanto produtividade financeira) priorização skill e vdnoutros requisitos: requisitos:ter atuado com planejamento de operações ativasexperiência com o discador aspectoffice completo teorias de erlang conhecimento de kpisdesejável conhecimento ferramentas de mercado de wfm nível: júnior/trainee.
Tipo de Vínculo
Efetivo - Home Office
