Vaga: Vaga de Analista de Suporte em Jundiai/SP - home office
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Cargo/Função: Analista de Suporte
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Localização: Jundiai / SP
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Salário: a combinar
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Empresa: Vivo (Telefonica Brasil)
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Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Jundiaí/SP do ramo Informática, contrata Analista de Suporte.
Atribuições
Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviço temos o time de engenharia e serviços ao cliente. A equipe de engenharia tem a missão de buscar novas tecnologia planejar a rede da vivo e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de serviços ao cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes b2b e b2c das redes de fixo, móvel e tv. Por meio de projetos e planejamento consistente colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes. Quer fazer parte deste time? Então vem! Missão da área e desafios do cargo: para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviço temos o time de engenharia e serviços ao cliente. A equipe de engenharia tem a missão de buscar novas tecnologia planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de serviços ao cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes b2b e b2c das redes de fixo, móvel e tv. Por meio de projetos e planejamento consistente colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.O que você terá de controlar níveis de estoque e realizar a gestão dos itens de baixa movimentação de itens b2celaborar e analisar kpis para gestão do s&op e da acurácia de materiais b2cgarantir a disponibilidade de materiais para cumprimento das metas de instalaçõe reparos e serviços b2ccontribuir com propostas para solução de problemas operacionais na áreagestão dos estoques e realização de aplicações sistêmicas dos materiai acuracidade de estoquegerar relatórios de acompanhamento e controleprestar suporte à área em que atua, em atividades relacionadas ou não ao trabalho da sua área, como auxílio para a realização de atividade na operação de campo, ações de melhoria de clima, treinamentos para área de campoo que buscamos em você: superior completo - Certifi
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