Vaga: Vaga de Técnico de suporte em Curitiba/PR

Sobre a empresa
connectplug desenvolvimento de softwares ltda,
a connectplug surgiu de experiências de empresários não satisfeitos com ferramentas e plataformas disponíveis no mercado.

Está presente em 100% dos estados , trabalhando em parceria com milhares de clientes ativos nas mais diversas regiões e áreas de atuação como restaurantes, bares, lanchonetes e diversos estabelecimentos do comércio varejista em geral.

A connectplug ?é um ecossistema de soluções para gestão de foodservice e varejo. Produtos como frente de caixa (pdv), autoatendimento, delivery, cardápio digital, programa de fidelidade entre outros módulos.

Desde 2021 a connectplug faz parte do grupo locaweb company.

Informática:
- saas - básico - obrigatório

experiências e qualificações:
Experiência prévia em atendimento ao cliente de forma remota.

Formação:
Ensino médio completo com cursos de especialização em tecnologia.

Ensino Médio Completo

???tarefas:
Atendimento e acompanhamento de chamados via ferramenta interna;
prestar suporte ao usuário relacionados a hardwares e softwares;
realizar configurações de impressoras, sats e etiquetadoras.
Manter constante comunicação com time de implantação, suporte e desenvolvimento buscando otimizar a usabilidade do sistema à aderência do cliente.

????responsabilidades:
Prestar um excelente atendimento ao cliente, sendo empático,  e paciente;
buscar ser resolutivo.


??conhecimentos:
Já ter atuado com atendimento remoto ao cliente.
Habilidades de comunicação em grupo;
ser usuário e ter habilidade para uso da informática e tecnologia.
Senso de urgência,  e proativo;
rápido aprendizado, capacidade de assimilar, aprender processos em um ambiente de trabalho .

?requisitos:
Experiência prévia em atendimento ao cliente de forma remota.
Experiência com suporte a sistema erp e pdv.


??desafios:
Buscar pelo conhecimento e por desafios para crescer pessoalmente e profissionalmente. Deve-se buscar comunicação e trabalho em equipe, num setor na qual mais trabalha-se em equipe da empresa inteira.

Cargo:técnico de suporte pl/sr - curitiba - pr
tipo de contrato:clt (efetivo)
jornada:horário de trabalho: Segundas a sextas das 9 as 18h. Finais de semana (escala) das 11 as 21h.
Salário:R$ 1.500,00 - R$ 3.500,00
benefícios:vr: R$ 22,00  por dia - desconto de 10% - cartão flash
vt ou ajuda de R$ 70,00 de estacionamento
plano de saúde
gympass?
?a cplug oferece um local de trabalho com estrutura de espaço aberto, máquina de café moído, maquina de vendas de bebidas e comidinhas.

??para mais informações ou inscrição:
-para-tecnico-de-suporte-pl-sr-curitiba-pr-em-curitiba-pr
ou entre em contato pelo whatsapp através do link: 

Efetivo 

Vale refeição - vale transporte - assistência médica - gympass