Deve garantir que os clientes estejam sempre satisfeitos, ficando atento para servi-los sempre que precisarem. Para ter um bom desempenho, é importante que consiga ter agilidade, saiba pensar rápido e tenha uma boa capacidade de observação. Precisa ainda ter paciência, ter muita organização, proatividade e muita responsabilidade.
Requisitos
Conhecimentos básicos de matemática
atenção e paciência com os clientes
excelentes habilidades de apresentação
sólidas habilidades organizacionais e para multiplicidade de tarefas, com a capacidade de bom desempenho em ambiente de ritmo rápido
saber ouvir e ter habilidades de comunicação eficientes
espírito de equipe
flexibilidade para trabalhar em turnos
Ensino Médio Completo
Atribuições
Cumprimentar e levar os clientes às suas mesas
apresentar o cardápio e dar informações detalhadas quando solicitadas (. Sobre porções, ingredientes ou potenciais alergias a alimentos)
preparar as mesas colocando toalhas, talheres e taças
informar os clientes sobre os pratos do dia
dar recomendações sobre o cardápio caso solicitadas
vender produtos adicionais quando adequado
anotar corretamente os pedidos de alimentos e bebidas, usando um software pos, anotação de pedidos ou memorização
verificar a identidade dos clientes para garantir que tenhampara consumir bebidas alcoólicas
comunicar os detalhes do pedido à brigada de cozinha
servir os pedidos de alimentos e bebidas
checar a limpeza e apresentação de pratos e talheres e comunicar quaisquer problemas
arrumar a mesa e manter o salão organizado
entregar a conta e receber o pagamento
levar louça, copos e talheres sujos para serem limpos na cozinha
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Porque a vaga é confidencial?
Algumas empresas anunciam uma vaga como
“confidencial” quando o processo é sigiloso e
a empresa vai substituir um colaborador.
Mas você pode candidatar-se tranquilamente e com segurança, pois ao avançar no processo você saberá qual é a empresa.
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