Vaga: Vaga de gerente de clínica em Sao Paulo/SP

Empresa localizada na cidade de São Paulo/SP do ramo Saúde, contrata gerente de clínica.

Responde pela equipe de atendimento, atua com monitoramento da qualidade no atendimento e treinamento de novos colaboradores. Fornecer atendimento ao paciente e realizar a confirmação de consultas agendadas

Acompanhar e orientar os recém-Admitidos, auxiliar no atendimento ao paciente interno e externo esclarecendo dúvidas sobre valores, preparos, exames, cobertura de convênios, etc.

Realizar escala de serviço, controlar atestados médicos, faltas e advertências

Participar dos treinamentos e reciclagens

Orientar os funcionários quanto à obrigatoriedade do uso do uniforme e postura adequada no atendimento

Definir os horários de trabalho dos funcionários, visando o fluxo de atendimento e maior produtividade dos recursos humanos

Avaliar o indicador de atendimento (tempo de espera)

Avaliar o desempenho dos colaboradores em período de experiência

Acompanhar a pessoal e comportamental da equipe

Realizar a solicitação de encerramento de e-Mail, login e senha para funcionários

Analisar os movimentos

Monitorar metas de atendimento definidas pela gerência

Organizar o fluxo de atividades dos funcionários

Controlar as não conformidades implantando ações de melhoria

Conferir as contas ndo-As para célula de pré-Faturamento

Efetuar contato via telefone com os convênios

Receber os pagamentos particulares da recepção, conferir o caixa e inserir no cofre e a gerente

Solicitar medidas disciplinares e aplicar feedback de não conformidades

Controlar, solicitar materiais e controlar a reposição de questionários na recepção

Reporte de situações sistêmicas e operacionais aos devidos responsáveis

Preenchimento de relatórios diários pertinentes à operacionalização da área de recepção

Formalização via sistema fluig de reclamações recebidas de pacientes

Fechamento de caixa e faturamento.
Requisitos:

-Ensino superior completo em administração, gestão hospitalar e áreas afins. Pacote office e sistema multimed

Fácil acesso a vila mariana

Experiência com gestão de pessoas

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Efetivo