Vaga: Vaga de gerente de clínica em Sao Paulo/SP

Empresa localizada na cidade de São Paulo/SP do ramo Saúde, contrata gerente de clínica.

Atividades:

Responde pela equipe de atendimento, atua com monitoramento da qualidade no atendimento e treinamento de novos colaboradores. Fornecer atendimento ao paciente e realizar a confirmação de consultas agendadas

- Acompanhar e orientar os recém-Admitidos, auxiliar no atendimento ao paciente interno e externo esclarecendo dúvidas sobre valores, preparos, exames, cobertura de convênios, etc.

- Realizar escala de serviço, controlar atestados médicos, faltas e advertências

Participar dos treinamentos e reciclagens

- Orientar os funcionários quanto à obrigatoriedade do uso do uniforme e postura adequada no atendimento

- Definir os horários de trabalho dos funcionários, visando o fluxo de atendimento e maior produtividade dos recursos humanos

- Avaliar o indicador de atendimento (tempo de espera)

- Avaliar o desempenho dos colaboradores em período de experiência

- Acompanhar a pessoal e comportamental da equipe

- Realizar a solicitação de encerramento de e-Mail, login e senha para funcionários

- Analisar os movimentos

- Monitorar metas de atendimento definidas pela gerência

- Organizar o fluxo de atividades dos funcionários

- Controlar as não conformidades implantando ações de melhoria

- Conferir as contas ndo-As para célula de pré-Faturamento

- Efetuar contato via telefone com os convênios

- Receber os pagamentos particulares da recepção, conferir o caixa e inserir no cofre e a gerente

- Solicitar medidas disciplinares e aplicar feedback de não conformidades

- Controlar, solicitar materiais e controlar a reposição de questionários na recepção

- Reporte de situações sistêmicas e operacionais aos devidos responsáveis

- Preenchimento de relatórios diários pertinentes à operacionalização da área de recepção

- Formalização via sistema fluig de reclamações recebidas de pacientes

- Fechamento de caixa e faturamento.
Requisitos:

-Pacote office e sistema multimed

Formação superior completa

Fácil acesso a vila mariana

Experiência com gestão de pes

Efetivo