Vaga: Vaga de analista de atendimento em Santos/SP

Empresa localizada na cidade de Santos/SP do ramo Marketing, contrata analista de atendimento.

Gerenciar o processo de remessa de ponta a ponta, em conformidade com todos os procedimentos da empresa

Responsável pelo segmento de freight forwarding e clientes maersk spot lidar com as jornadas dos clientes ao entrar em contato com a maersk

Acompanhar seus problemas e solicitações de maneira oportuna e eficaz. Analisar kpis que avaliam os principais problemas do cliente e o motivo do contato

Trabalhar com essas informações para propor ações proativas que possam ajudar os clientes em seus desafios diários

Comunicação por e-Mail e telefone, tanto para contato de entrada quanto de saída.
Requisitos:

-Superior completo em administração, economia, logística, relações internacionais, comércio exterior ou áreas correlatas

Português nativo e inglês avançado

Experiência prévia com atendimento ao cliente e conhecimento em processos do comércio exterior. #analistaatendimentocliente #serviçoaocliente #suporte #atendimento #cliente #manpowergroup #vagasmanpowergroup #manpower
Escolaridade mínima exigida: ensino superior.

Efetivo