Vaga: Vaga de analista de atendimento em Santana de Parnaiba/SP - home office
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Cargo/Função: analista de atendimento
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Localização: Santana de Parnaiba / SP
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Salário: a combinar
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Empresa: MANPOWER STAFFING LTDA
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Home Office
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Santana de Parnaíba/SP do ramo Marketing, contrata analista de atendimento.
Atribuições
Conduzir desativações de serviços gerenciados de acordo com as diretrizes estabelecidas. Utilizar a plataforma servicenow para gerenciar e documentar o progresso das desativações. Instalação e configuração de sistemas operacionais em servidores. Atuar na eliminação segura de dados em equipamentos. Manusear uma variedade de firewalls, incluindo fortigate, sophos, cisco asa, junipers e checkpoint. Realizar configurações básicas e intermediárias em switches cisco, juniper e dell. Atuar com gerenciamento de mudanças em ambientes de produção interna e de clientes. Aplicar conhecimentos avançados de redes de computadores para executar configurações precisas em nossa infraestrutura Requisitos: - Escolaridade mínima: médio - Concluído - Obrigatório experiências e qualificações: Habilidades intermediárias/avançadas em redes de computadores, configurações de switches, firewalls e load balancers. Habilidades em manuseio de equipamentos de hardware (servidores, switches, roteadores, firewalls, lbs). Competências comportamentais para comunicação eficaz, colaboração e trabalho em equipe. Capacidade de solucionar problemas de maneira independente, demonstrando iniciativa e criatividade. Vivência em planejar e executar changes/mudanças em ambientes de produção. Familiaridade com ambientes de data center. Capacidade física para executar tarefas que exijam esforço físico, como movimentação de equipamentos. Colaborar de forma proativa com clientes e equipes internas, mantendo uma comunicação clara e eficaz. Habilidades de resolução de problemas para superar obstáculos e garantir resultados de alta qualidade. Graduação em ti ou áreas correlatas (cursando ou finalizada) diferenciais: Certificações relacionadas a redes de computadores certificações relacionadas a sistemas operacionais/hardware inglês habilidades no uso da plataforma servicenow Escolaridade mínima exigida: sem informação.
Tipo de Vínculo
Efetivo - Home Office
