Vaga: Vaga de Assistente de SAC em Rio de Janeiro/RJ

Empresa localizada na cidade de Rio de Janeiro/RJ do ramo Marketing, contrata Assistente de SAC.

Descrição:
• Atuar no atendimento e relacionamento aos clientes que chegam até a empresa em busca de algum tipo de suporte técnico, esclarecimento de eventuais dúvidas ou para fazer reclamações. 
• Buscar resolver as demandas dos clientes da melhor maneira possível, com agilidade e eficiência.
• Será rotina: Contato com clientes com produtos que precisam ser analisados, através de  para eventuais trocas ou estornos.
• Saber através da analise conduzir o cliente para a resolução do problema.
• Realizar o andamento da assistência, entrando em contato com fabricantes do produto e ao mesmo tempo posicionando o cliente.

Formação e experiências desejáveis:
• Graduação cursando Administração e áreas a fins. 
• Conhecimento em sistemas operacionais, CRM e navegação Internet. 
• Necessária experiência na área de moveis e colchoes no setor de Assistência ao cliente.
• Necessário a utilização diária de e-mail, abertura de chamados para resolução dos problemas.
• Possuir boa comunicação e escrita.

Empresa:
Empresa e-commerce/Loja virtual de venda de móveis e colchões.

Local de trabalho:
Rio de Janeiro, Penha.

Jornada 44 horas semanais:
- Trabalhamos 2 turnos,
- Segunda a sexta das 8:00 às 17:30 ou 08:30 ás 18:00
- Sábado das 8:00 às 12:00.

Benefícios:
• Plano Refeição Local;
• Assistência Médica;
• Auxílio Natalidade;
• Auxílio Funeral;
• Vale Transporte;
• Adicional por tempo de casa;
• Benefícios CLT Férias/Abono Férias/13º/FGTS/INSS/PIS;
• Desconto na compra de produtos na loja da Costa.

Salário 
R$1.505,00

Manhã, Tarde, Sábado;

Efetivo