Vaga: Vaga de analista de atendimento em Rio de Janeiro/RJ

Empresa localizada na cidade de Rio de Janeiro/RJ do ramo Marketing, contrata analista de atendimento.

Atividades:

- Atendimento ao time Comercial via telefone, email

- Realizar alteração de endereço, dados cadastrais, rotinas administrativas e atendimento ao cliente

- Suporte a área comercial com foco na solução das demandas

- Escalonar demandas urgentes respeitando as regras de negócio da companhia

- Dar suporte a coordenação e gerência na busca de alternativas para prestação do melhor suporte aos parceiros comerciais

- Identificar, reportar e priorizar os casos críticos evitando qualquer insatisfação dos parceiros comerciais

- Identificar e reportar as oportunidades de melhorias contínuas de processos

- Cumprir as metas de prazo, qualidade e tratamento de e-Mails.
Requisitos:

-Graduação completa

Pacote Office intermediário

experiência com rotinas administrativas e atendimento ao cliente. #AtendimentoComercial #GestãoAdministrativa #SuporteComercial #GestãoDeDemandas #VagasManpower
Escolaridade mínima exigida: Sem informação.

Efetivo