Vaga: 18 Vagas de Consultor de atendimento em Marica/RJ

Buscamos consultores de atendimento responsáveis por fornecer atendimento aos clientes através de diversos canais (voz / digital), auxiliando a equipe de supervisão na atualização dos processos e procedimentos operacionais.

Deve ter excelentes habilidades de comunicação oral e escrita, interpretação de texto e ser capaz de organizar seu dia-a-dia, usando ferramentas de trabalho. Se também tiver experiência anterior na função e familiaridade com atendimento telefônico, gostaríamos de conhecer você.

•	ensino médio ou técnico completo; 
•	proficiência no pacote office (word, excel e powerpoint);
•	facilidade na navegação da internet;
•	facilidade com interpretações de texto e argumentações;
•	atenção aos detalhes e habilidades para resolver problemas;
•	excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal e capacidade de escuta ativa;
•	flexibilidade para trabalhar vários turnos, com escala 6x1.

Ensino Médio Completo

•	atender chamadas telefônicas e/ou responder os canais digitais (chat / whatsapp / e-mail);
•	lidar com solicitações e consultas administradas pelos clientes;
•	escutar atentamente as informações transmitidas seja dos clientes e/ou superiores;
•	interpretar adequadamente as solicitações que chegarem através dos canais de atendimento;
•	preencher corretamente em sistema as solicitações e serviços prestados durante atendimento.

Tarde, Noite, Manhã, Sábado, Domingo;

Efetivo 

Vale refeição ou alimentação, vale transporte, seguro de vida, assistência médica e assistência odontológica.