Vaga: Monitor de atendimento em Curitiba/PR
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Cargo/Função: Monitor de atendimento
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Localização: Curitiba / PR
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Salário: R$ 2.300,00
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Empresa: Dental Med Sul Artigos Odontologicos Ltda - Ver dados da empresa
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de curitiba/pr do ramo comércio, com 130 funcionários, contrata monitor de atendimento
Requisitos
Experiência em gestão e monitoramento de call center com ensino médio completo.
Ensino Médio Completo
Atribuições
- monitorar as interações dos operadores de call center, assegurando a qualidade do atendimento e o cumprimento dos padrões estabelecidos pela empresa. - fornecer feedback regular e construtivo aos colaboradores, visando aprimorar suas habilidades e aumentar a eficiência operacional. - realizar treinamentos contínuos para os colaboradores, a fim de garantir que estejam atualizados em relação aos procedimentos e políticas da empresa. - gerenciar o registro de ponto dos colaboradores, garantindo a conformidade com as normas estabelecidas pela empresa. - receber e registrar atestados médicos dos colaboradores, bem como garantir o cumprimento das políticas de afastamento e retorno ao trabalho. - realizar análises e relatórios periódicos, identificando tendências e áreas de melhoria no desempenho dos colaboradores e do departamento como um todo. - colaborar com outros setores da empresa para solucionar problemas e melhorar a qualidade do atendimento ao cliente.
Tipo de Vínculo
Efetivo
Benefícios
Vale alimentação, vale refeição, vale transporte, plano médico, farmácia e odontológico
Vaga patrocinada
Vaga patrocinada é um serviço oferecido para empresas que necessitam maior urgência ou volume de candidatos em seu processo seletivo. Nesse caso a vaga permite candidaturas gratuitamente independentemente de ser assinante ou não.
