Vaga: Suporte Técnico em Rio do Sul/SC

Descrição Geral

Empresa localizada na cidade de rio do sul/sc do ramo administrativo, com 46 funcionários, contrata suporte técnico

Requisitos

Escolaridade: Ensino superior completo ou cursando; capacidade analítica com foco em resolução de problemas; excelente organização e gestão de tarefas; saiba trabalhar em equipe; facilidade com tecnologia e pacote office; conhecimento em banco de dados sql é um diferencial; proativo(a); ótima comunicação verbal e escrita; saber identificar as necessidades do cliente, ser bom ouvinte com foco no cliente e suas necessidades.

Superior Completo

Atribuições

Efetuar abertura e triagem de chamados para resolução de problemas; efetuar resolução de chamados abertos pelos setores; criar e alterar relatórios diversos; prestar suporte para integração de novos erps; prestar apoio ao time interno para demandas de contingências; dar suporte ao time de desenvolvimento para regras de negócios e conferências; efetuar a manutenção da wiki interna da empresa; contatar os birôs de créditos para verificação de informações divergentes; realizar testes antes de uma nova funcionalidade ir ao ar; efetuar abertura de conta da t2 bank (crediário digital); verificar inconsistência de base e dados das lojas que trabalham no modelo integrado; exportar e importar de base de dados dos clientes para o sistema; realizar acesso remoto com clientes para resolução de problemas quando necessário.

Disponibilidade

Manhã, Tarde.

Tipo de Vínculo

Efetivo .

Benefícios

Plano de saúde; plano odontológico; vale alimentação; ginástica laboral; convênio sesc; plr; plano de desenvolvimento individual; day off no dia do aniversário